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      江蘇鈞天專用車有限公司

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      地址:江蘇省南京市江寧區東山街道上元二街357號

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      售后服務

      解決客戶問題 提高產品價值

      1、服務中心創建客戶檔案,終身服務 對客戶的設備使用情況進行跟蹤.不定期以電話預約、上門巡檢診方式與客戶操作人員溝通,檢查設備,預知設備可能出現的問題,提前杜絕設備故障的發生. 

      2、對售出的移動應急電源車進行使用培訓,發操作證(一車兩人,持操作證人員方可進行操作)
       1電源車操作流程培訓
       2日常維護常識培訓
       3常見故陣及解決方案培訓 4今后服務內容介紹及聯系方式 

      3、終身配件供應保證 

      4、動態短消息服務。保養提醒、第一時間提供最新技術與產品資訊 

      5、開通遠程技術咨詢服務熱線 

      6、緊急故障遠程視頻技術支持(備視頻系統及設備) 

      7、重大事故現場免費技術支持 

      8、質保期內除人為因素外,所需配件及服務由鈞天提供。


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